Горячая линия Бани Мани

Сервис Бани Мани, работающий под управлением МКК Быстрый капитал, предоставляет клиентам возможность получить консультацию по всем вопросам займов через официальную горячую линию.

Контактный номер службы поддержки

Телефон горячей линии Бани Мани: 8 (800) 700-39-38

Звонок на этот номер бесплатный для всех регионов России. Позвонить можно с мобильного или стационарного телефона — стоимость вызова не списывается со счета абонента.

Режим работы колл-центра

Операторы службы поддержки принимают обращения клиентов с Пн-Пт с 09:00 до 16:00 МСК. Это особенно удобно, если возник вопрос или требуется срочная помощь.

По каким вопросам можно обратиться

Связаться с представителями компании стоит в следующих случаях:

• уточнение условий получения займа и процентных ставок;
• консультация по процедуре оформления заявки;
• вопросы о графике платежей и способах погашения;
• технические проблемы с личным кабинетом или мобильным приложением;
• информация о действующих акциях и программах лояльности;
• урегулирование спорных ситуаций;

Альтернативные способы связи

Если дозвониться до оператора не удалось, клиенты могут воспользоваться другими каналами коммуникации:

1. Через форму на сайте Подать обращение.
2. Электронная почта для письменных обращений info@mkkbkapital.ru.
3. Личный кабинет заемщика с функцией отправки сообщений - https://lkbrokton.bunnymoney.ru/login#/.

Специалисты Bunny Money стремятся оперативно решать любые вопросы клиентов, обеспечивая качественную поддержку на всех этапах сотрудничества.