Как отписаться от платных услуг ZeroZaim

ZeroZaim (ПростоЗаймы) — это онлайн-площадка платного подбора предложений по микрокредитам, которая помогает подобрать подходящие варианты ссуды среди партнерских МФО. При этом ресурс не является банком, микрофинансовой организацией или кредитором, а оказывает информационные услуги по обработке заявки и поиску доступных предложений.

Если после оформления заявки вы обнаружили, что система снимает деньги с банковской карты либо продолжаются регулярные списания, важно своевременно отключить подключенную услугу. Ниже рассмотрим, как работает Зеро Займ, за что списывает деньги с карты, каким способом выполнить отказ от обслуживания, отвязать карту и при необходимости оформить возврат денежных средств.

Содержание

• Как работает платная подписка «ZeroZaim»
• Какие услуги предоставляет и стоимость
• Как отписаться и отвязать карту от подписки
• Как вернуть деньги
• Контакты сервиса Zero Zaim
• FAQ

Как работает платная подписка «ZeroZaim»

Проект Zero Zaim представляет собой агрегатор финансовых предложений, который помогает подобрать возможные варианты получения займа на карту. После заполнения анкеты информация передается партнерам, а клиент получает подборку предложений от различных МФО.

Важно понимать, что сам сайт не выдает заем, не принимает решение об одобрении кредита и не влияет на условия договора между заемщиком и выбранной организацией. Одобрение заявки зависит исключительно от кредитора.

При оформлении заявки посетитель соглашается с условиями использования платформы. В рамках выбранного тарифа подключается платная услуга обработки анкеты. Именно по этой причине впоследствии некоторые владельцы банковских карт начинают искать запросы отписаться от ZeroZaim.

Подключенная услуга может предусматривать рекуррентные платежи: автоматическое дебетование банковской карты в соответствии с условиями договора. Если вовремя не выполнить отказ от дальнейшего обслуживания, система продолжит выполнять автоматические списания в рамках действующих условий.

Сам сайт сообщает, что не хранит данные банковских карт клиентов. Для работы ресурса используются файлы cookie, параметры хранения которых можно изменить в настройках браузера.

Также стоит учитывать, что воспользоваться платформой могут только дееспособные лица старше 18 лет.

Топ 3 займа можно получить прямо сейчас

МФО	Процентная ставка	Сумма	Срок	Действие
Лайм Займ	до 0.80 %	до 100 000 ₽	до 365 дней	Получить займ
Банни Мани	до 0.80 %	до 50 000 ₽	до 30 дней	Получить займ
Быстроденьги	до 0.80 %	до 100 000 ₽	до 180 дней	Получить займ

Как понять, что деньги списывает именно ZeroZaim

Иногда владелец карты замечает неизвестную операцию в мобильном приложении банка и не может определить источник платежа. В назначении операции могут присутствовать название Zerozaim io, а также различные варианты идентификаторов платежной системы.

Некоторые пользователи обращают внимание на обозначения, содержащие слова io payment unsubscribe murom rus. Подобные записи могут указывать на обработку платежа через используемый платежный шлюз. Поэтому перед обращением в банк рекомендуется проверить историю оформления заявки и электронную почту, на которую могли поступить уведомления.

Почему появляются автоматические списания

Чаще всего удержание средств связано с тем, что клиент ранее подтвердил согласие с условиями обслуживания при заполнении анкеты. После активации услуги система начинает списывать деньги с карты согласно выбранному тарифу.

Если необходимость в подборе кредитных предложений отпала, рекомендуется не откладывать отключение услуги. Это позволит избежать новых платежей и своевременно прекратить автоматическое дебетование счета.

Какие услуги предоставляет и стоимость

Основная задача Zero Zaim - обработка заявки и подбор возможных предложений по займам от партнерских организаций. Ресурс выступает информационным посредником между потенциальным заемщиком и кредиторами.

На момент подготовки материала действуют следующие тарифы:

• «Базовый» — 2000 рублей;
• «Расширенный» — 2999 рублей.

Следует учитывать важный момент: оплата производится именно за услугу обработки анкеты и подбора предложений. Внесение оплаты не означает гарантированное получение займа и не является подтверждением будущего одобрения со стороны МФО.

Оператором проекта является ИП Свистунов Алексей Анатольевич, ИНН 330703845880, ОГРНИП 320332800031132. Кроме того, организация зарегистрирована в качестве оператора персональных данных (реестровый номер 78-23-063021 от 12.12.2023).

Если на банковской карте появились непонятные удержания средств, рекомендуется проверить дату оформления заявки, ознакомиться с условиями обслуживания в личном кабинете и только после этого принимать решение о дальнейших действиях.

Как отписаться и отвязать карту от подписки

Самый быстрый способ отписаться от платных услуг Zerozaim, воспользоваться специальной страницей отказа от обслуживания на официальном сайте проекта. Перед началом процедуры желательно иметь доступ к номеру телефона и электронной почте, которые использовались при регистрации заявки.

Способ №1. Через страницу отмены подписки

1. Перейдите на страницу отключения услуги - https://zerozaim.io/payment/unsubscribe/
2. Укажите необходимые данные, которые запросит система.
3. Подтвердите отказ от дальнейшего обслуживания.
4. Убедитесь, что операция успешно завершена.

После обработки запроса рекомендуется сохранить подтверждение отмены, если оно отображается на экране или приходит по электронной почте.

Способ №2. Через личный кабинет

Если у вас есть доступ в личный кабинет, выполните вход, откройте раздел управления услугами и проверьте статус подключенного обслуживания. При наличии соответствующей функции отключите дальнейшее продление и сохраните изменения.

После выполнения этих действий желательно убедиться, что новые списания больше не производятся. При необходимости дополнительно обратитесь в службу поддержки проекта для подтверждения деактивации услуги.

Способ №3. Обращение в службу поддержки

Если самостоятельно выполнить отключение не удалось, направьте обращение в службу поддержки. В письме рекомендуется указать Ф.И.О., адрес электронной почты, номер телефона, использованный при оформлении заявки, а также описать проблему. При необходимости приложите информацию о спорной транзакции.

После обработки обращения специалисты "ЗероЗайма" смогут проверить статус подключения услуги и сообщить о результате. До получения ответа рекомендуется контролировать историю операций по банковской карте.

Как отвязать карту

Многие пользователи считают, что достаточно удалить банковскую карту из мобильного приложения банка. Однако это не всегда прекращает действие ранее подключенного рекуррентного платежа.

Чтобы отвязать карту, сначала необходимо выполнить отключение платной услуги через предусмотренный сервисом механизм. После этого рекомендуется убедиться, что рекуррентные платежи деактивированы. При возникновении сомнений можно дополнительно обратиться в банк и уточнить, имеются ли активные согласия на автоматическое дебетование.

Если карта была перевыпущена по причине окончания срока действия, это также не всегда гарантирует прекращение автоматических платежей. Поэтому лучше сначала отменить обслуживание на сайте, а затем при необходимости проконсультироваться с банком.

Рекомендуемы микрозаймы для всех

Кекас.ру

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 30 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Веббанкир (webbankir)

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 49 900 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Лайм Займ

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 100 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Смотреть все предложения

Как вернуть деньги

Если денежные средства уже были удержаны, многие клиенты интересуются, можно ли вернуть деньги на карту. Каждый случай рассматривается индивидуально, поэтому универсального решения не существует.

Для повышения вероятности положительного рассмотрения обращения рекомендуется действовать последовательно:

1. Отключить дальнейшее обслуживание.
2. Сохранить подтверждение отмены услуги.
3. Подготовить выписку по карте или чек об операции.
4. Направить обращение в службу поддержки с просьбой рассмотреть возврат денежных средств.
5. Дождаться официального ответа.

В обращении желательно подробно описать ситуацию, указать дату удержания средств, сумму операции и реквизиты, позволяющие идентифицировать клиента.

Если спорную ситуацию не удается урегулировать напрямую, можно обратиться в обслуживающий банк и уточнить возможность подачи заявления на оспаривание операции в соответствии с правилами платежной системы. При этом банк самостоятельно принимает решение о начале процедуры рассмотрения.

Что делать при повторных списаниях

Если после оформления отказа "Зеро Займ" продолжает списывать деньги с карты, рекомендуется:

• проверить, была ли успешно завершена отмена обслуживания;
• связаться со службой поддержки и запросить подтверждение отключения;
• сохранить переписку и документы;
• при необходимости обратиться в банк для получения консультации по спорной операции.

Чем быстрее будет обнаружена проблема, тем проще восстановить последовательность событий и подготовить необходимые документы.

Контакты сервиса Zero Zaim

По всем вопросам, связанным с использованием платформы, можно воспользоваться официальными контактными данными.

• Оператор: ИП Свистунов Алексей Анатольевич
• ИНН: 330703845880
• ОГРНИП: 320332800031132
• Телефон горячей линии: +7 (800) 222-84-21
• Электронная почта: support@zerozaim.io
• Личный кабинет: https://zerozaim.io/account/login/
• Страница отмены обслуживания: https://zerozaim.io/payment/unsubscribe/

Перед обращением рекомендуется подготовить адрес электронной почты, номер телефона, дату оформления заявки и сведения о платеже. Это позволит специалистам быстрее идентифицировать обращение.

FAQ

ZeroZaim — это МФО?

Нет. Площадка не является микрофинансовой организацией, банком или кредитором. Она оказывает услуги по подбору предложений от партнеров.

Почему сервис списывает деньги с карты?

Обычно удержание средств связано с ранее подключенной услугой обработки заявки и действующими условиями обслуживания.

Можно ли полностью отключить платную услугу?

Да. Для этого необходимо воспользоваться страницей отмены обслуживания либо обратиться в службу поддержки.

Как выполнить отказ максимально быстро?

Наиболее удобный вариант — использовать страницу отключения услуги на официальном сайте, после чего проверить отсутствие новых автоматических платежей.

Можно ли вернуть деньги?

Такая возможность рассматривается индивидуально. Для этого следует направить запрос в поддержку и приложить сведения о произведенной оплате. При необходимости можно дополнительно проконсультироваться с банком.

Что пишут отзывы?

Перед оформлением заявки полезно изучить отзывы пользователей на независимых площадках. Это поможет лучше понять особенности работы сервиса, условия подключения платного обслуживания и порядок взаимодействия с поддержкой. Дополнительно можно ознакомиться с публикациями на профильных ресурсах, например Финдозор, где пользователи обсуждают вопросы, связанные с финансовыми сервисами, рекуррентными платежами и опытом обращения в поддержку.