Как отменить подписку Wachanga Pregn и остановить списания

Если в банковской выписке появилась операция с обозначением «YM Wachanga Pregn Moscow», это может быть связано с платной подпиской на сервисы Wachanga. В статье разберём, как найти активную подписку, отключить автоматическое продление и при необходимости запросить возврат денег.

Содержание

• Что такое Wachanga Pregn и какие услуги предоставляет сервис
• Сколько стоит подписка и как происходят списания
• Как отключить подписку Wachanga
• Как проверить, что подписка отключена
• Как вернуть деньги за подписку
• Контакты и реквизиты Wachanga
• Шаблоны обращений
• FAQ: частые вопросы

Что такое Wachanga Pregn и какие услуги предоставляет сервис

Wachanga является разработчиком мобильных приложений для будущих родителей и семей. На официальном сайте компании представлены приложения, связанные с беременностью, родами, уходом за ребёнком и планированием беременности.

Одно из направлений сервиса связано с приложением Pregnancy Tracker. Оно позволяет отслеживать срок беременности, получать информацию о развитии ребёнка и пользоваться дополнительными функциями приложения.

Некоторые возможности могут предоставляться по платной подписке. Если подписка настроена на автоматическое продление, после окончания оплаченного периода может произойти новое списание.

Топ 5 займов без рассылок

МФО	Процентная ставка	Сумма	Срок	Действие
Лайм Займ	до 0.80 %	до 100 000 ₽	до 365 дней	Получить займ
До Зарплаты	до 0.80 %	до 10 000 ₽	до 30 дней	Получить займ
Finters	до 0.80 %	до 20 000 ₽	до 30 дней	Получить займ
Credit7	до 0.80 %	до 100 000 ₽	до 30 дней	Получить займ
CreditPlus	до 0.80 %	до 50 000 ₽	до 180 дней	Получить займ

Сколько стоит подписка и как происходят списания

Единой стоимости подписки для всех пользователей нет. Цена зависит от страны, устройства, способа оформления и выбранного тарифа. Поэтому актуальную сумму необходимо проверять непосредственно в разделе подписок Google Play или Apple.

В банковской выписке платеж может отображаться как Wachanga, Wachanga Pregn или в сокращённом виде, например «YM Wachanga Pregn Moscow». Само название операции не показывает, через какой именно аккаунт была оформлена подписка.

Если списания повторяются регулярно, наиболее вероятная причина заключается в активном автоматическом продлении. Удаление приложения с телефона при этом не отменяет подписку.

Как отключить подписку Wachanga

Способ отключения зависит от того, где была оформлена подписка.

Android

1. Откройте Google Play.
2. Нажмите на значок профиля.
3. Выберите раздел «Платежи и подписки».
4. Откройте пункт «Подписки».
5. Найдите Pregnancy Tracker или другое приложение Wachanga.
6. Выберите «Отменить подписку» и подтвердите действие.

Если нужной подписки нет в списке, проверьте другие аккаунты Google, которые использовались на телефоне.

iPhone

1. Откройте настройки устройства.
2. Нажмите на имя владельца Apple Account.
3. Перейдите в раздел «Подписки».
4. Найдите Pregnancy Tracker или Wachanga.
5. Откройте карточку подписки.
6. Нажмите «Отменить подписку».

После отмены доступ к уже оплаченным функциям обычно сохраняется до окончания текущего периода. Новое автоматическое продление происходить не должно.

Как проверить, что подписка отключена

После отмены обязательно проверьте статус подписки ещё раз. В Google Play или Apple должна отображаться информация о прекращении автоматического продления либо дата окончания оплаченного периода.

Рекомендуется сделать скриншот страницы с подтверждением отмены и сохранить письмо от магазина приложений. Это пригодится, если после отключения произойдёт новое списание.

Если деньги продолжают списываться, проверьте другие аккаунты Google или Apple, историю покупок и электронную почту. Если источник платежа установить не удалось, обратитесь в поддержку Wachanga и в банк.

Рекомендуемые предложения

Кекас.ру

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 30 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Веббанкир (webbankir)

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 49 900 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Лайм Займ

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 100 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Смотреть все предложения

Как вернуть деньги за подписку

Отмена подписки и возврат уже списанных средств являются разными процедурами. Отключение автоматического продления само по себе не означает возврат денег.

Если покупка была совершена через Google Play, запрос на возврат необходимо направить через систему Google. Для платежа через App Store обращение подаётся через Apple.

Также можно написать непосредственно в Wachanga. В обращении желательно указать дату операции, сумму, название приложения, электронную почту аккаунта и номер заказа, если он известен.

Если списание пользователь не совершал и не узнаёт операцию, рекомендуется дополнительно обратиться в банк. Полный номер карты, код безопасности и пароль передавать поддержке не следует.

Контакты и реквизиты Wachanga

Компания: WACHANGA LTD

Адрес: 25 Martiou, 27, 1st floor, Flat/Office 106, Egkomi, 2408, Nicosia, Cyprus

Официальный сайт: wachanga.com

Электронная почта: info@wachanga.com

Для обращения желательно использовать тот адрес электронной почты, который мог быть связан с подпиской. Это поможет быстрее идентифицировать платеж.

Шаблоны обращений

Запрос на отмену подписки

Здравствуйте.

Прошу проверить наличие активной подписки Wachanga, оформленной на мой адрес электронной почты, и отключить её автоматическое продление.

Прошу подтвердить отмену подписки и прекращение дальнейших списаний.

Дата последнего списания: [дата].
Сумма: [сумма].
Email аккаунта: [email].

Спасибо.

Запрос на возврат денег

Здравствуйте.

Прошу рассмотреть возможность возврата денежных средств за списание по подписке Wachanga.

Дата операции: [дата].
Сумма: [сумма].
Название приложения: [название].
Email аккаунта: [email].
Номер заказа: [номер, если имеется].

Прошу сообщить результат рассмотрения обращения.

FAQ: частые вопросы

Wachanga Pregn, что это?

Это обозначение, связанное с сервисами Wachanga и приложением Pregnancy Tracker. Дополнительные возможности приложения могут предоставляться по платной подписке.

YM Wachanga, это мошенники?

Само наличие такой строки в банковской выписке ещё не означает мошенничество. Обозначение может использоваться для платежа, связанного с сервисом Wachanga. Сначала следует сопоставить дату и сумму операции с историей покупок Google Play или Apple.

Почему деньги списываются после удаления приложения?

Удаление приложения не отменяет подписку. Автоматическое продление управляется через аккаунт магазина приложений, где была совершена покупка.

Что делать, если подписки Wachanga нигде нет?

Проверьте другие аккаунты Google или Apple, электронную почту и историю платежей. Если найти подписку не удалось, напишите в Wachanga и сообщите дату и сумму списания. При неизвестной операции также обратитесь в банк.

Вернут ли деньги после отмены подписки?

Автоматического возврата после отмены нет. Для возврата уже списанной суммы необходимо подать отдельный запрос через Google, Apple или обратиться в поддержку Wachanga.

Важно: если цель заключается только в прекращении будущих списаний, прежде всего отключите автоматическое продление и сохраните подтверждение отмены. Если операция вам неизвестна, параллельно обратитесь в банк для проверки платежа.