Dzencred отписаться от платных услуг и отключить подписку

Сервис Dzencred («Просто займы») представляет собой онлайн-площадку по подбору предложений от МФО и других кредитных организаций. Пользователи оставляют заявку на заем, после чего система подбирает доступные варианты финансирования. Многие клиенты интересуются, как выполнить отказ от услуг, если сервис снимает деньги или происходят регулярные списания с банковской карты.

Содержание

1. Как работает платная подписка Dzencred.ru
2. Какие услуги предоставляет и стоимость
3. Как отписаться и отвязать карту от подписки
4. Как вернуть деньги
5. Контакты сервиса ДзенКред

Как работает платная подписка Dzencred.ru

Платформа Dzencred ru помогает пользователям подобрать заем через партнерские микрофинансовые организации. После заполнения анкеты система анализирует данные клиента и направляет заявку в финучреждения, которые могут предоставить деньги в долг.

При регистрации пользователь соглашается с условиями обработки данных и подключением платного обслуживания. После привязки карты сервис может списывать деньги с карты за информационные и посреднические услуги. Многие пользователи узнают о подписке только после того, как замечают регулярные списания в банковском приложении.

Важно понимать, что сайт не является кредитором и не выдает заем самостоятельно. Площадка выполняет функцию посредника между клиентом и микрокредитными компаниями. Обработка заявки не гарантирует получение денежных средств.

Также стоит учитывать, что подписка может отображаться в детализации платежей именно в таком формате: imp, uljanovsk rus... Из-за этого пользователи не всегда сразу понимают, какой сервис снимает деньги.

Топ 2 займа на все случаи

МФО	Процентная ставка	Сумма	Срок	Действие
Лайк Займ	до 0.80 %	до 30 000 ₽	до 16 дней	Получить займ
Надо Денег	до 0.80 %	до 100 000 ₽	до 180 дней	Получить займ

Какие услуги предоставляет и стоимость

На проекте услуги оказывает ИП Кувшинова Виктория Юрьевна, ИНН 732594884271, ОГРН 324730000076236.

Сервис предоставляет:

• подбор предложений по займам;
• автоматическую отправку заявки в МФО;
• информационное сопровождение клиента;
• доступ к партнерским предложениям;
• уведомления о доступных вариантах кредитования.

На официальном сайте указано, что обслуживание является платным:

• Тариф «Базовый» — 2000 рублей;
• Тариф «Расширенный» — 3000 рублей.

После подключения услуги система может периодически снимать деньги в рамках условий пользовательского соглашения. Если клиент больше не нуждается в подборе займов, рекомендуется своевременно отключить подписку и отвязать карту.

Сайт предназначен для лиц старше 18 лет. Компания сообщает, что не хранит данные банковских карт клиентов. Также ресурс использует cookie-файлы для корректной работы.

Как отписаться и отвязать карту от подписки

Если ДзенКред списывает деньги с карты, необходимо как можно быстрее выполнить отказ от дальнейшего обслуживания. Сделать это можно несколькими способами.

Через страницу отмены подписки

Самый быстрый вариант — использовать специальную форму на портале. Для этого необходимо:

1. Перейти на страницу отключения подписки.
2. Указать номер телефона или электронную почту, использованные при регистрации.
3. Подтвердить отказ от услуг.

Ссылка для отмены: https://dzencred.ru/payment/unsubscribe/

Через электронную почту

Пользователь может отправить запрос на отключение подписки и отвязку карты на email службы поддержки. В письме желательно указать:

• ФИО;
• номер телефона;
• дату списания;
• последние цифры карты.

После обработки обращения специалисты должны прекратить дальнейшие списания.

Через банк

Если сайт продолжает списывать деньги с карты, можно дополнительно обратиться в банк и запретить рекуррентные платежи. В некоторых случаях помогает блокировка виртуальной карты или перевыпуск пластика.

Перед обращением в банк рекомендуется сохранить историю платежей и переписку с сервисом. Это может понадобиться при спорных ситуациях.

Иногда пользователи пытаются найти раздел «личный кабинет», чтобы самостоятельно отключить услуги. Однако быстрее всего воспользоваться официальной страницей отказа от подписки или написать в поддержку.

Спецпредложения

Кекас.ру

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 30 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Веббанкир (webbankir)

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 49 900 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Лайм Займ

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 100 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Смотреть все предложения

Как вернуть деньги

Если денежные средства уже были списаны, пользователь может попытаться оформить возврат денежных средств. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Dzencred ru.

В обращении рекомендуется указать:

• дату и сумму платежа;
• контактные данные;
• причину обращения;
• требование вернуть деньги на карту.

Чем быстрее пользователь отправит запрос после списания, тем выше вероятность положительного решения. При этом итоговый возврат зависит от условий договора и фактического периода использования услуг.

Если компания отказывает в возврате, клиент может обратиться в банк для процедуры оспаривания платежа (chargeback). Особенно это актуально, если пользователь считает, что подписка была подключена без достаточного информирования.

Перед подачей заявления желательно изучить отзывы других клиентов, чтобы понимать возможные сроки рассмотрения обращения и особенности взаимодействия с поддержкой.

Контакты сервиса Дзен Кред

Официальный сайт: https://dzencred.ru/

Страница отключения подписки: https://dzencred.ru/payment/unsubscribe/

Email поддержки:support@dzencred.ru

Телефон горячей линии: +7 (800) 550-76-29

Оператор услуг:
ИП Кувшинова Виктория Юрьевна
ИНН 732594884271
ОГРН 324730000076236

Реестр операторов персональных данных: №73-25-006736 от 13.01.2025

Если сервис Дзенкред (Просто займы) снимает деньги повторно, рекомендуется не затягивать с обращением в поддержку. После успешного отказа от услуг желательно проверить банковскую карту в течение нескольких дней, чтобы убедиться в отсутствии новых списаний.