Eurozaim: как отписаться, отключить подписку и вернуть деньги

«Еврозайм» (eurozaim.ru) — онлайн-агрегатор финансовых предложений, который помогает заёмщикам подобрать подходящий микрозаём среди партнёрских МФО. Проект не является банком или кредитной организацией - он выступает посредником между клиентом и кредиторами, действующими в рамках ФЗ № 353‑ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Услуги оказывает ООО «ФастумД» (ОГРН 1255200029787, ИНН: 5256216199), зарегистрированное в г. Нижний Новгород (Nizhniy Novg, Rus).

Если с вашей банковской карты неожиданно начались автоматические списания с пометкой YPMN Eurozaim - значит, при подаче заявки была активирована платная опция подбора займов. Ниже - подробный разбор того, что это за платёж, как его отключить и что делать, если вы хотите вернуть деньги.

Содержание

• Как работает платная подписка «YPMN Eurozaim»
• Какие услуги предоставляет платформа и их стоимость
• Как отписаться и отвязать карту от подписки
• Как вернуть деньги на карту
• Контакты сервиса Еврозайм
• Частые вопросы (FAQ)

Как работает платная подписка «YPMN Eurozaim»

Пользователь попадает на сайт eurozaim ru, вводит данные для подбора займа и привязывает банковскую карту. В момент регистрации или подачи заявки он автоматически принимает условия лицензионного договора (оферты), соглашения о рекуррентных платежах и соглашения о хранении данных карты. Именно эти документы открывают возможность для регулярного дебетования счёта.

Рекуррентный платёж - это автоматическое удержание средств по заранее сохранённым реквизитам карты без необходимости каждый раз вводить данные вручную. Фактически, как только владелец карты соглашается с условиями оферты, платформа получает право списывать фиксированную сумму за предоставление доступа к сервису подбора займов.

Как распознать списание от Eurozaim в выписке банка:

• назначение платежа содержит аббревиатуру YPMN и слово Eurozaim;
• сумма транзакции — 2 496,00 руб.;
• в истории операций значится отправитель из г. Нижний Новгород (Nizhniy Novg Rus) или платёж через платёжную систему МИР;
• дата совпадает с датой первичного обращения на портал или кратна расчётному периоду.

Важно понимать: сервис не выдаёт денежные средства самостоятельно. Он лишь помогает подобрать предложения от партнёрских МФО. Поэтому оплата за подписку и сам заём - два разных финансовых обязательства.

Топ 4 займа без платных услуг

МФО	Процентная ставка	Сумма	Срок	Действие
еКапуста	до 0.80 %	до 30 000 ₽	до 21 дней	Получить займ
Лайк Займ	до 0.80 %	до 30 000 ₽	до 16 дней	Получить займ
MoneyMan (Манимен)	до 0.80 %	до 30 000 ₽	до 21 дней	Получить займ
Кекас.ру	до 0.80 %	до 30 000 ₽	до 30 дней	Получить займ

Какие услуги предоставляет платформа и их стоимость

Агрегатор Eurozaim предоставляет доступ к единой форме подачи заявки, которая одновременно направляется в несколько кредитных организаций. Это удобно тем, что не нужно заполнять анкету на каждом сайте финучреждения отдельно. После обработки заявки (обычно от нескольких секунд до 15 минут) система показывает доступные варианты от партнёров.

Что входит в платное обслуживание:

• поиск и приоритетный подбор ссуды от МФО и МКК;
• доступ к персональному личному кабинету;
• сопровождение заявки и консультации службы поддержки.

Стоимость услуги: 2496 руб. Это фиксированная сумма, которая прописана в тарифах сервиса. Платёж носит характер рекуррентного, то есть автоматически продлевается до момента отказа от услуги.

Ключевое предупреждение, которое агрегатор размещает прямо на сайте: наличие платной услуги не гарантирует получение займа. Микрофинансовые организации принимают решение самостоятельно на основании данных заёмщика. Ставки по микрокредитам у партнёров варьируются от 0% до 0,8% в день (ПСК от 0% до 292% годовых), срок — от 1 до 365 дней. Конечные условия согласовываются непосредственно с выбранной организацией.

Как отписаться и отвязать карту от подписки

Отказ от платной опции оформляется несколькими способами. Самый быстрый, через форму на официальном сайте.

Способ 1 — Через страницу отмены подписки

1. Перейдите по адресу: https://eurozaim.ru/unsubscribe
2. Введите номер телефона, который использовался при регистрации.
3. Дождитесь SMS-кода подтверждения и введите его в соответствующее поле.
4. Подтвердите деактивацию услуги.
5. Сделайте скриншот подтверждающего сообщения — он понадобится при спорной ситуации.

После выполнения этих действий автоматические списания должны прекратиться. Карта при этом отвязывается от системы рекуррентных платежей.

Способ 2 — Через личный кабинет

1. Войдите в личный кабинет с помощью телефона и пароля (https://eurozaim.ru/cabinet/login).
2. Перейдите в раздел управления подпиской или настройками.
3. Найдите активную платную опцию и нажмите «Отключить» / «Отказаться от услуги».
4. Подтвердите действие кодом из SMS.

Способ 3 — Через службу поддержки

Если форма отмены подписки не работает или возникают технические ошибки, направьте письменный запрос на электронную почту support@eurozaim.ru или позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 120-07-26. В обращении укажите: ФИО, номер телефона, дату списания, сумму и требование отключить платное обслуживание и отвязать карту.

Способ 4 — Блокировка через банк

Параллельно с запросом на отмену через сайт рекомендуется обратиться в банк, выпустивший карту, и попросить заблокировать рекуррентные платежи в адрес получателя YPMN Eurozaim. Это дополнительная мера защиты, которая исключит повторное удержание средств, пока отписка ещё не вступила в силу.

Совет. Сохраняйте все подтверждения: скриншоты из личного кабинета, входящие SMS, ответы поддержки. Эти данные потребуются при оспаривании транзакции или обращении в финансовый надзор (Финдозор / ЦБ РФ).

Как вернуть деньги на карту

Возврат денежных средств регулируется Порядком отказа от условий оферты и возврата оплаченного вознаграждения, опубликованным на официальном сайте платформы.

Шаг 1. Направьте заявление в поддержку

Напишите на адрес support@eurozaim.ru с темой «Возврат средств». В тексте укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• дату и сумму удержания;
• номер карты (последние 4 цифры);
• требование вернуть деньги на карту и ссылку на основание — порядок возврата вознаграждения.

Шаг 2. Зафиксируйте обращение

После отправки письма запросите входящий номер обращения. Если ответ не поступит в течение 3–5 рабочих дней — продублируйте запрос и укажите дату первоначального обращения.

Шаг 3. Оспорьте транзакцию в банке

Если ООО «ФастумД» не реагирует на обращение или отказывает в возврате, подайте заявление о спорной транзакции в банк, через который прошло дебетование счёта. Банк обязан рассмотреть претензию и при наличии оснований инициировать чарджбэк (принудительный возврат платежа через платёжную систему).

Шаг 4. Жалоба в надзорные органы

При неудовлетворительном результате направьте жалобу:

• в Центральный банк РФ через интернет-приёмную на cbr.ru;
• в Роспотребнадзор;
• через портал Финдозор (findozor) специализированный ресурс для жалоб на финансовые компании;
• в прокуратуру, при наличии признаков незаконного списания.

Отзывы клиентов, которые успешно вернули деньги, подтверждают: большинство вопросов решается на этапе обращения напрямую в поддержку или через банк. До Финдозора доходят единичные случаи, когда компания игнорирует претензии.

Контакты сервиса Еврозайм

Исполнитель услуги: ООО «ФастумД»
ОГРН: 1255200029787
ИНН: 5256216199, КПП: 525601001
Юридический адрес: 603018, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Космическая, д. 50, помещ. п6
Директор: Воденеев Олег Михайлович (ИНН: 525710764729)
Оператор персональных данных: рег. № 52-26-257105

Контакты для связи:

• Телефон горячей линии: +7 (495) 120-07-26
• Электронная почта: support@eurozaim.ru
• Страница отмены подписки: eurozaim.ru/unsubscribe
• Личный кабинет: eurozaim.ru/cabinet/login

Режим работы службы поддержки: 10:00 — 19:00, без выходных дней.

Документы на сайте:

• Лицензионный договор (оферта)
• Тарифы сервиса
• Соглашение о рекуррентных платежах
• Соглашение о хранении данных карты
• Согласие на рекуррентные списания (МИР)
• Политика конфиденциальности
• Порядок возврата оплаченного вознаграждения
• Устав ООО
• Свидетельство ИНН/КПП

Рекомендуемые микрокредиты

Кекас.ру

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 30 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Веббанкир (webbankir)

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 49 900 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Лайм Займ

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 100 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

СМСФИНАНС

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 30 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Срочно деньги

Ставка

от 0.00% до 0.80% в день

Сумма

до 100 000 ₽

ПСК

до 292%

Оформить

Смотреть все предложения

Частые вопросы (FAQ)

Почему с карты списали 2496 руб. в пользу Eurozaim, хотя займ я не брал?

Удержание средств связано не с выдачей займа, а с подключением платного доступа к агрегатору. Как правило, это происходит при заполнении анкеты на сайте: пользователь соглашается с офертой, которая включает условие рекуррентных платежей. Факт получения займа на активацию подписки не влияет.

Как понять, что платёж именно от Евро займ?

Откройте выписку по карте или историю операций в мобильном приложении банка. В поле «Получатель» или «Описание» должны быть указаны слова YPMN и Eurozaim. Сумма платежа — 2 496 руб. Также проверьте: использовали ли вы этот телефон для регистрации на eurozaim.ru.

Можно ли отписаться от еврозайма без звонка на горячую линию?

Да. Для отказа от услуги достаточно самостоятельно воспользоваться формой на странице eurozaim ru unsubscribe или деактивировать опцию в личном кабинете. Звонок на телефон горячей линии нужен только если форма не работает или требует дополнительной верификации.

Отписался, но деньги всё равно списываются — что делать?

Убедитесь, что вы получили подтверждение об успешной деактивации. Если удержание продолжается — обратитесь в поддержку с доказательствами (скриншотом подтверждения). Параллельно свяжитесь с банком и попросите заблокировать автоматические списания в адрес данного получателя.

Eurozaim — это мошенники или легальная компания?

ООО «ФастумД», которое управляет платформой, зарегистрировано в установленном порядке, внесено в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (рег. № 52-26-257105) и публикует все договорные документы на официальном сайте. Отзывы клиентов неоднородны: большинство претензий связано с тем, что пользователи не обратили внимания на условия подписки при заполнении заявки. Сам агрегатор не нарушает закон, однако информированность клиента при регистрации имеет принципиальное значение.

Что такое Финдозор и как он поможет?

Финдозор — специальный форум, через который граждане могут пожаловаться на действия финансовых компаний: незаконные списания, навязанные услуги, отказ возвращать деньги.

Возможен ли возврат денежных средств, если прошло несколько месяцев?

Условия возврата описаны в документе об отказе от оферты. Как правило, чем раньше подано обращение, тем выше шанс на частичный или полный возврат. При длительном промедлении рекомендуется также обратиться в банк для оспаривания транзакций через механизм чарджбэка — сроки подачи заявления ограничены (обычно 120 дней с даты списания для платёжной системы МИР).