Многие пользователи, оформившие заявку на подбор займа через сервис Диско Займ, позже обнаруживают регулярные списания с карты. Сервис работает по модели платной подписки, и если её вовремя не отключить, деньги продолжают списываться. В этой статье разберём, что представляет собой проект, сколько стоит услуга и как правильно отказаться от неё, чтобы остановить платежи и при необходимости вернуть средства.
Содержание
- Что это за сервис
- Сколько стоит подписка и как часто списывают
- Как отменить подписку и отписаться от платных услуг
- Как проверить, что подписка отключена
- Как вернуть деньги за подписку
- Контакты и реквизиты
- Шаблоны обращений
- FAQ: вопросы и ответы
- Итог: чек-лист
Что это за сервис
Диско Займ (disko-zaim.ru) — онлайн-платформа по подбору кредитов и микрозаймов. Услуги оказывает ООО «Диджитал Лидс» (ОГРН 1232200021415, ИНН/КПП 2208064399 / 220801001). Компания не является банком, микрофинансовой организацией или кредитором. Она лишь помогает соединить человека, который хочет взять заём, с финансовыми учреждениями, имеющими право выдавать потребительские кредиты.
Чтобы подать заявку, нужно пройти регистрацию и аутентификацию на сайте. Сервис использует cookie, предназначен для лиц старше 18 лет. Расчёты в калькуляторах основаны на средних показателях и не являются публичной офертой. Реальная ставка, которую предложит кредитор, может существенно отличаться. Активация сервиса не гарантирует получение займа. ООО «Диджитал Лидс» является оператором персональных данных (Приказ № 305-нд от 18.12.2023).
Если вы не согласны с условиями, лучше прекратить пользование сайтом и оценить свои финансовые возможности заранее.
Топ 3 займа без лишних вопросов
| МФО | Процентная ставка | Сумма | Срок | Действие |
|---|---|---|---|---|
| до 0.80 % |
до 30 000 ₽
|
до 30 дней
|
Получить займ | |
| до 0.80 % |
до 100 000 ₽
|
до 180 дней
|
Получить займ | |
| до 0.80 % |
до 50 000 ₽
|
до 180 дней
|
Получить займ |
-(1).png)
.png)
.png)
Сколько стоит подписка и как часто списывают
Согласно информации на сайте, стоимость услуги по абонентскому договору составляет 2499 рублей в месяц. Списания производятся раз в день. Полная сумма набирается частями, поэтому в выписке банка часто видны небольшие платежи, которые легко пропустить.
Дополнительно могут подключаться услуги:
- «Помощь в формировании заявки на кредитование» — 999 рублей;
- «Рейтинг заёмщика» — до 379 рублей.
Деньги списываются с карты, указанной при оформлении заявки, до момента отмены подписки. Удаление карты не освобождает от оплаты уже оказанных услуг. Подробности содержатся в договоре публичной оферты.
В банковской выписке платежи могут отображаться как ООО «Диджитал Лидс», disko-zaim или похожие обозначения.
Как отменить подписку и отписаться от платных услуг
Самый простой и рекомендуемый способ — удалить привязанные карты в личном кабинете.
- Перейдите по ссылке https://disko-zaim.ru/lk.
- Авторизуйтесь с помощью данных, которые указывали при регистрации (обычно номер телефона и фамилия).
- Найдите раздел с привязанными картами или управлением подпиской.
- Удалите карту, с которой происходят списания, и подтвердите действие.
Страница отказа от услуги подписки также находится в личном кабинете: https://disko-zaim.ru/lk.
Если войти в кабинет не получается, действуйте параллельно по нескольким каналам:
- Позвоните на горячую линию 8 (499) 302-19-13 с номера, который указывали в заявке. Попросите отменить подписку, отключить SMS-уведомления и удалить платёжные данные.
- Напишите на электронную почту client@disko-zaim.ru. В письме чётко сформулируйте требование о расторжении абонентского договора и прекращении всех списаний.
- В мобильном приложении банка откройте раздел подписок или автоплатежей, найдите получателя (ООО «Диджитал Лидс» или disko-zaim) и отключите регулярные платежи.
Для отключения SMS-уведомлений можно позвонить на ту же горячую линию или сделать это в личном кабинете.
Как проверить, что подписка отключена
После удаления карты и обращений в поддержку проверьте несколько точек:
- В личном кабинете статус подписки должен измениться на неактивный или отменённый.
- В приложении банка убедитесь, что автоплатёж в пользу сервиса отсутствует.
- В течение нескольких дней следите за выпиской по карте. Новых списаний быть не должно.
- Сохраните скриншоты личного кабинета, переписку с поддержкой и выписку банка. Эти материалы понадобятся при спорных ситуациях.
Если списания продолжаются, повторно напишите в поддержку и усильте меры через банк (блокировка интернет-платежей или перевыпуск карты).
Как вернуть деньги за подписку
Претензия о возврате денежных средств направляется на почту client@disko-zaim.ru. Её нужно составить в свободной форме на имя ООО «Диджитал Лидс». Укажите причину отказа от договора и пункт, на который опираетесь при требовании возврата.
В претензии желательно указать:
- ФИО и контактные данные;
- дату оформления заявки и суммы списаний;
- номер карты (первые 6 и последние 4 цифры);
- требование прекратить услуги и вернуть средства;
- реквизиты для возврата.
Приложите скриншоты выписки и подтверждения отмены подписки. Если компания отказывает или игнорирует обращение, можно подать заявление в банк на оспаривание операций (chargeback). Банки рассматривают такие случаи, особенно когда списания продолжались после явного отказа.
Помните: удаление карты не освобождает от оплаты уже оказанных услуг, поэтому шансы на полный возврат зависят от конкретных обстоятельств и аргументов.
Контакты и реквизиты
ООО «Диджитал Лидс»
- ОГРН: 1232200021415
- ИНН/КПП: 2208064399 / 220801001
- Адрес: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Анатолия 53, 3-й этаж
- Электронная почта: client@disko-zaim.ru
- Телефон горячей линии: 8 (499) 302-19-13
- Сайт: https://disko-zaim.ru/
- Личный кабинет: https://disko-zaim.ru/lk
Компания является оператором персональных данных.
Шаблоны обращений
Тема письма: Расторжение абонентского договора и прекращение списаний
Здравствуйте!
Я, [ФИО], телефон [номер], e-mail [адрес], прошу расторгнуть абонентский договор на оказание услуг сервиса Диско Займ (ООО «Диджитал Лидс») и прекратить все дальнейшие списания с моей банковской карты [первые 6 и последние 4 цифры].
Требую удалить платёжные данные, отключить SMS-уведомления и подтвердить отмену подписки ответным письмом.
Дата: [дата]
Подпись: [ФИО]
Краткий вариант для звонка:
«Здравствуйте. Меня зовут [ФИО], номер телефона [номер]. Прошу отменить подписку, удалить карту и прекратить все списания. Также отключите SMS-уведомления. Прошу прислать подтверждение на электронную почту».
-(2).png)
.png)
.png)
FAQ: вопросы и ответы
Мошенники или нет?
ООО «Диджитал Лидс» — зарегистрированная компания с указанными реквизитами. Сервис легально оказывает платные услуги по подбору займов. Однако многие пользователи жалуются, что подписка подключается неочевидно, а списания продолжаются даже после попыток отмены. Это типичная модель работы платных агрегаторов, а не классическое мошенничество. Важно внимательно читать условия перед оформлением заявки.
Гарантирует ли сервис получение займа?
Нет. Активация сервиса не гарантирует одобрение. Решение принимает конкретная финансовая организация.
Можно ли отписаться без входа в личный кабинет?
Да. Напишите на client@disko-zaim.ru, позвоните на 8 (499) 302-19-13 и параллельно отключите автоплатежи в банке.
Что делать, если списания продолжаются после отмены?
Повторно обратитесь в поддержку, сохраните все доказательства и подайте заявление в банк на отмену рекуррентных платежей или оспаривание операций.
Нужно ли платить за уже оказанные услуги?
Удаление карты не освобождает от оплаты услуг, которые уже были предоставлены.
Итог: чек-лист
- Зайти в личный кабинет и удалить привязанные карты.
- Позвонить на горячую линию 8 (499) 302-19-13 и потребовать отмену подписки.
- Отправить письменное заявление на client@disko-zaim.ru.
- Отключить автоплатежи в банковском приложении.
- Проверить выписку в течение нескольких дней.
- Сохранить скриншоты, письма и выписки.
- При необходимости направить претензию на возврат средств и обратиться в банк.
Своевременные действия помогают быстро остановить списания. Если вы только планируете пользоваться подобными сервисами, внимательно изучайте условия подписки и оценивайте свои финансовые возможности. Лучше один раз потратить время на проверку, чем потом разбираться с регулярными платежами.
-(1).png "Быстрый займ на карту Займер")
