Creditory - это онлайн-платформа подбора займов, которая помогает пользователям находить предложения от различных МФО. Однако многие клиенты сталкиваются с тем, что сервис автоматически подключает платную подписку и регулярно снимает деньги с карты. В этой статье разберем, как работает Кредитори ру, какие услуги он оказывает и главное, как выполнить отказ от подписки, отключить списания и вернуть деньги.
Содержание:
- Что за сервис Creditory ru
- Как работает платная подписка
- Услуги и стоимость
- Как отписаться и отвязать карту
- Как вернуть деньги
- Контакты сервиса
Что за сервис Creditory
Creditory ru - это сервис платного подбора займов, который не является банком или кредитором. Услугу предоставляет ИП Санников А.В. (ОГРНИП 314525222000027, ИНН: 525208500008), зарегистрированный в реестре РКН как оператор персональных данных.
Платформа выступает посредником между пользователем и финансовыми учреждениями. Это значит, что сам проект не выдает заем, а только подбирает предложения от партнеров. Деньги предоставляются микрофинансовыми организациями: на карту, банковский счет или наличными.
Важно понимать: Кредитори не несет ответственности за условия кредитования, так как договор заключается напрямую с МФО.
-(2).png)
.png)
.png)
Как работает платная подписка
При заполнении заявки на официальный сайт сервиса пользователь соглашается с условиями оферты. В том числе, с подключением платной услуги и рекуррентных платежей.
После этого сервис может регулярно списывать деньги с карты без дополнительного подтверждения. Это и есть автоматические списания за доступ к базе предложений.
Основные особенности подписки:
- подключается при оформлении заявки;
- действует до момента, пока пользователь не выполнит отказ;
- деньги списываются автоматически;
- наличие услуги не гарантирует получение займа.
Именно поэтому важно вовремя отписаться от cl creditory, если услуга больше не нужна.
Какие услуги предоставляет и стоимость
Сервис предлагает подбор займов от партнерских МФО со следующими параметрами:
- сумма займа — от 1 000 до 100 000 рублей;
- срок — от 5 дней;
- процентная ставка — от 0,8% в день.
Основная услуга — доступ к витрине предложений. Стоимость составляет 3000 рублей.
При этом сервис может периодически снимает деньги за продление доступа. Многие пользователи замечают, что Creditory списывает деньги с карты даже без активного использования.
Как отписаться и отвязать карту от подписки
Если вы хотите прекратить списания, необходимо выполнить несколько действий.
Способ 1: через личный кабинет
- Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
- Найдите раздел или страницу https://creditory.ru/cabinet/login управления услугами.
- Нажмите кнопку «отказ от услуги» или «отключить подписку».
- Подтвердите действие.
Способ 2: через службу поддержки
Можно направить запрос на отключение:
- по электронной почте;
- через телефон поддержки.
В письме укажите:
- ФИО;
- номер телефона;
- требование отключить услугу и прекратить списания.
Важно
После отключения рекомендуется дополнительно отвязать карту или заблокировать автоплатеж в банке, чтобы исключить дальнейшие списания.
Как вернуть деньги
Если сервис уже списал средства, вы можете попробовать оформить возврат денежных средств.
Для этого:
- обратитесь в поддержку сервиса;
- опишите ситуацию и укажите сумму списания;
- запросите вернуть деньги на карту.
Также можно обратиться в банк и подать заявление на оспаривание операции (chargeback), если услуга была подключена без вашего полного понимания условий.
Важно: решение о возврате принимается индивидуально. Но чем быстрее вы подадите заявку, тем выше шанс получить деньги обратно.
Контакты сервиса Кредитори займ
Если вам необходимо отписаться от услуг creditory или уточнить информацию, используйте следующие контакты:
- Email: helpcreditory.ru@yandex.ru
- Телефон: +7 499 113 01 40
- Режим работы: с 10:00 до 19:00, без выходных
Через эти каналы можно подать запрос на отключение подписки, уточнить статус заявки или оформить возврат.
.svg "Круглосуточный онлайн заём Дополучкино")
.png "Первый займ бесплатно! Веббанкир (webbankir)")