Сервис Credit-Smart представляет собой онлайн-платформу по подбору займов и кредитных предложений от различных финансовых организаций. Пользователи оставляют заявку на сайте, после чего получают подборку доступных вариантов от МФО и МКК. Однако многие клиенты интересуются, как выполнить отказ от услуг, если платформа снимает деньги за подписку и дополнительные опции.
В этой инструкции подробно разберем, как работает подписка Credit Smart su, каким образом происходят списания, как отключить платные услуги, отвязать карту, а также можно ли вернуть деньги на карту.
Содержание
- Как работает платная подписка Credit Smart su
- Какие услуги предоставляет и стоимость
- Как отписаться и отвязать карту от подписки
- Как вернуть деньги
- Контакты сервиса Кредит Смарт
Как работает платная подписка Credit Smart su
Проект «Credit-Smart» оказывает услуги по подбору микрокредитных продуктов для физических лиц. Работа сервиса осуществляется юридическим лицом ООО «ВЕКТРОН» (ИНН: 9717183812, КПП: 771701001, ОГРН: 1257700415279). Компания действует в интересах и по поручению финансовых партнеров.
После заполнения анкеты на официальном сайте пользователь соглашается с условиями обслуживания, политикой обработки персональных данных, правилами рекуррентных платежей и тарифами сервиса. Именно поэтому многие клиенты позже замечают, что Credit Smart списывает деньги с карты автоматически.
Платная подписка обычно активируется при оформлении заявки на заем. Сервис не является банком или кредитором, а только передает информацию о клиенте партнерам - микрофинансовым организациям. Некоторые пользователи ошибочно считают, что оформляют только заявку на заем, однако одновременно подключается регулярная подписка.
Рекуррентные платежи означают автоматические списания денежных средств без повторного подтверждения операции в мобильном приложении банка отображаются в транзакциях как imp credit smart su moskva. Если вовремя не выполнить отказ от услуг, портал может продолжать списания до момента отключения подписки.
-(2).png)
.png)
Какие услуги предоставляет и стоимость
Основная функция площадки - поиск и подбор предложений по микрозаймам. Пользователь заполняет анкету, после чего получает список компаний, готовых рассмотреть заявку.
Сайт предоставляет:
- подбор предложений от финансовых учреждений;
- отправку заявки партнерам;
- информационную рассылку;
- уведомления о новых предложениях;
- доступ к персональным рекомендациям.
Стоимость услуг может изменяться в зависимости от действующих тарифов. Перед подключением рекомендуется внимательно изучить условия на официальном сайте. Многие отзывы пользователей связаны именно с тем, что клиент не обратил внимания на наличие платной подписки.
Также важно понимать, что сервис не гарантирует выдачу денежных средств. Решение о предоставлении ссуды принимается непосредственно микрокредитной компанией.
Как отписаться и отвязать карту от подписки
Если Credit Smart снимает деньги, необходимо как можно быстрее отключить подписку. Сделать это можно несколькими способами.
Через страницу отмены подписки
Самый быстрый вариант — воспользоваться специальной формой отказа от услуг. Для этого необходимо:
- Перейти на страницу отмены подписки: https://credit-smart.su/unfollow
- Указать номер телефона или данные карты, использованные при регистрации.
- Подтвердить отключение услуги.
- Дождаться уведомления об успешной отмене.
После выполнения процедуры дальнейшие списания обычно прекращаются.
Через службу поддержки
Если самостоятельно отключить подписку не получилось, можно обратиться в поддержку сервиса. Для этого необходимо написать на электронную почту info@credit-smart.su и указать:
- номер телефона;
- дату регистрации;
- последние цифры карты;
- требование выполнить отказ от подписки.
Дополнительно можно позвонить по номеру горячей линии: +7 (961) 376-14-90.
Топ 5 займов без платных услуг и подписок
| МФО | Процентная ставка | Сумма | Срок | Действие |
|---|---|---|---|---|
| до 0.80 % |
до 100 000 ₽
|
до 365 дней
|
Получить займ | |
| до 0.80 % |
до 50 000 ₽
|
до 30 дней
|
Получить займ | |
| до 0.80 % |
до 100 000 ₽
|
до 365 дней
|
Получить займ | |
| до 0.80 % |
до 100 000 ₽
|
до 30 дней
|
Получить займ | |
| до 0.80 % |
до 100 000 ₽
|
до 180 дней
|
Получить займ |
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
Как отвязать карту
Многие пользователи хотят не только отключить подписку, но и полностью отвязать карту от сервиса. Если в личный кабинет доступ отсутствует, рекомендуется:
- отправить запрос в поддержку;
- потребовать удалить платежные данные;
- проверить наличие активных автоплатежей в банковском приложении;
- при необходимости установить запрет на онлайн-списания через банк.
Если сервис продолжает списывать деньги с карты после отказа от услуг, стоит обратиться в банк и запросить блокировку рекуррентных платежей.
Как вернуть деньги
Возврат денежных средств возможен не во всех случаях, однако пользователь имеет право обратиться с соответствующим запросом. Чтобы вернуть деньги на карту, рекомендуется:
- Написать обращение в поддержку сервиса.
- Указать причину возврата.
- Приложить подтверждение списания.
- Сообщить дату операции и сумму.
В письме желательно подробно описать ситуацию и указать, что услуга более не актуальна. Иногда сервис идет навстречу клиентам и оформляет возврат денежных средств.
Если ответа нет либо заявление отклонено, пользователь может обратиться в банк и попытаться оформить процедуру чарджбэка. Особенно это актуально в случаях, когда списания продолжились после отключения подписки.
Перед обращением в банк желательно сохранить:
- скриншоты операций;
- переписку с поддержкой;
- подтверждение отмены подписки;
- данные о платеже.
Контакты сервиса Кредит Смарт
Ниже представлены основные контакты Credit-Smart:
- Личный кабинет: https://lk.credit-smart.su/
- Отменить подписку: https://credit-smart.su/unfollow
- Email поддержки: info@credit-smart.su
- Телефон горячей линии: 89613761490
- Юридическое лицо: ООО «ВЕКТРОН»
- ИНН: 9717183812
- КПП: 771701001
- ОГРН: 1257700415279
Перед использованием подобных сервисов рекомендуется внимательно изучать условия предоставления услуг, тарифы и правила списания средств. Это поможет избежать неожиданных платежей и своевременно отключить ненужные опции.
.svg "Круглосуточный онлайн заём Дополучкино")
.png "Первый займ бесплатно! Веббанкир (webbankir)")